Personvern

Når du bestiller time på nett, registrerer du navn, telefonnummer, e-postadresse og hvilken time du ønsker. Ber du om å bli ringt opp, bruker vi navnet og telefonnummeret ditt bare til å kontakte deg om henvendelsen. Når du er pasient hos oss, fører vi journal med helseopplysninger, slik helsepersonelloven krever.

Vi bruker opplysningene for å gi deg time, sende bekreftelse og påminnelse på SMS eller e-post, og for å gi deg forsvarlig helsehjelp. Grunnlaget er avtalen med deg og vår lovpålagte plikt til å føre journal (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b og c, og artikkel 9 nr. 2 bokstav h).

Timebestillingen på nettstedet skjer gjennom EasyPractice. EasyPractice er databehandler for oss og behandler opplysningene bare etter våre instrukser, regulert i en databehandleravtale. Bestillingsløsningen kan lagre nødvendige tekniske data i nettleseren for at bestillingen skal fungere.

Opplysninger om timebestillinger lagrer vi så lenge det trengs for å administrere timene dine og oppfylle regnskapsplikten. Journalen oppbevares så lenge helselovgivningen krever.

Bare helsepersonell som behandler deg, og den som trenger det for å administrere timer og betaling, får tilgang. Vi deler ikke helseopplysninger med andre uten samtykke fra deg eller hjemmel i lov.

Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, også journalen din. Du kan be om at feil rettes, og at opplysninger vi ikke lenger trenger, slettes. Journalopplysninger kan bare slettes når loven tillater det. Du kan også be om begrenset behandling og protestere mot behandlingen. Send forespørselen til testklinikk-5@demo.myceliq.no, så svarer vi innen én måned.

Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, ber vi deg ta kontakt med oss først. Du har også rett til å klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).